Plusieurs compétences humaines permettent de faciliter les relations interpersonnelles. Et notamment de bien négocier. Avez-vous ces compétences ? Et si non, ça s’apprend.
Comment mieux se faire comprendre d’une personne atteinte d’un problème d'audition ? Une formation vous aide à améliorer votre communication avec les personnes sourdes et malentendantes.
Dans le 6e webinaire de nos collègues du Québec, on a parlé mesure de la performance et aussi transparence. Des leçons intéressantes à tirer et surtout un effort de simplification à prendre en exemple.
Vos sites web, applications ou documents sont-ils accessibles à tous et toutes ? Vos contenus sont-ils aisés à utiliser, y compris pour les personnes en situation de handicap ? Une formation vous explique comment (bien) faire.
Deuxième webinaire de l’initiative #Re-Source : la question de l’équilibre entre les formats de formation de la fonction publique. Comment choisir si une formation doit être organisée en présentiel, en digital, en blended ?
L'année 2020 a mis à rude épreuve notre capacité à rester calme. Bref, devoir gérer votre agressivité au travail ou celle des autres vous pend au nez. Apprenez les bonnes attitudes.
Apprendre en 6 heures à fixer des objectifs SMART à vos collègues. N'est-ce pas déjà un objectif SMART ? Éclairage sur le jargon et la formation.
Quoi de plus logique qu'un webinaire interactif pour aborder “la collaboration” dans le cadre d'une transformation numérique ? Un trio d'experts et d'expertes nous partage une expérience de terrain sur un vaste projet au Québec.
Être un manager exige des compétences en savoir-faire et savoir-être. En plus, on lui demande d'exceller dans le développement de son équipe. Tel un coach, son rôle est de pousser à l'autonomie. Pas facile mais cela s'apprend.
Comment font les autres ? Cette question s'avère judicieuse lorsqu'il s'agit de se lancer dans un nouveau challenge d'ampleur. Et celui de la digitalisation du service public en est un. Dans cette série, on s'inspire du Québec.