Le leadership collaboratif est devenu un must pour la réussite de l’organisation. Pour insuffler cette dynamique collective : l'animateur facilitateur. Plus qu’un rôle, c’est une posture et même un métier. À quoi sert-il ?
Le produit de Microsoft Office 365 est en voie d'implémentation dans l'administration. Encore un changement ? Voyez-le comme une amélioration. On vous explique son utilité et les effets sur votre travail. Et l'EAP vous forme aux nouvelles versions de vos logiciels de bureautique.
Un projet de transformation digitale est un chantier de grande envergure. Pour Eric Plasman – gestionnaire en simplification administrative au SPW – bien gérer sa complexité est primordial.
Une bonne conduite de réunion offre plein d’avantages, notamment une plus grande efficacité et l’occasion pour chacun.e de s’exprimer. Cependant, bien conduire une réunion n’est pas inné. C’est plutôt un art qui s’apprend.
Suivre une formation ne sert à rien si vous ne tirez pas parti de vos acquis de formation. Comment mettre toutes les chances de votre côté pour ne rien oublier ? Trucs et astuces.
Processus, projet, programme, procédures, travail ad-hoc… qu’est ce qui différencie toutes ces appellations ? C’est du travail de toute façon, direz vous ! Certes, mais n’est-il pas plus motivant de savoir dans quel cadre vous vous investissez ?
L’écoute active, un élément de la communication efficace où l’écoutant se doit de démontrer empathie et bienveillance. L’objectif étant pour lui d’arriver à démontrer à son interlocuteur qu’il a bien compris son message. Une attitude qui s’apprend avec l’EAP.
Motiver votre équipe à suivre une formation et soutenir vos collaborateurs dans cette démarche fait partie de votre rôle d’encadrement. Mais comment les mettre dans de bonnes conditions d’apprentissage ? Et surtout, comment donner du sens à cette formation ?
« Un projet ne laisse jamais son environnement indifférent ». Pour Eric Plasman - gestionnaire en simplification administrative au SPW - réussir son projet, c’est aussi et surtout bien communiquer. Explications.
La plateforme est, depuis 2017, l’espace unique pour tout ce qui touche à votre formation. Nous vous rappelons les fonctionnalités et avantages de cet outil. Et nous répondons à deux questions que vous vous posez fréquemment.