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Management

Que faire lorsqu’un collaborateur clique sur un lien de phishing ? Comment réagir lorsqu’un service devient inaccessible ou qu’une suspicion de fuite de données apparaît ? Face à ces situations, la cybersécurité ne relève plus uniquement des équipes informatiques : les managers ont eux aussi un rôle à jouer. Pour les aider à adopter les bons réflexes, l’AdN et l’EAP lancent, dans le cadre de Digital Wallonia, une nouvelle formation dédiée aux managers et top managers des administrations publiques.

Prendre sa place dans un nouveau rôle, gérer une équipe hybride, faire face au stress ou accompagner le changement : autant de défis rencontrés dans une carrière de manager. Bien consciente de ces enjeux, l'EAP propose depuis plusieurs années un parcours de coaching individuel pour les managers des administrations wallonnes et de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Avec un nouveau trajet FoCoMan dédié, l’EAP fait le choix de diffuser la culture stratégique bien au-delà des cercles dirigeants, au service d’un management public plus agile. Pour nous en parler, nous avons rencontré Laurence Janssens, cheffe de projet formation.

Depuis plusieurs années, l’EAP accompagne les administrations dans la montée en compétences en gestion de projet. Mais les besoins évoluent, et les pratiques aussi. Il était donc opportun de repenser notre trajet basé sur l’approche agile. Les retours des participants et participantes à ce dispositif ont été extrêmement précieux pour le faire évoluer.

À partir de janvier 2026, l’École d’Administration Publique enrichira l’offre FoCoMan avec une nouveauté attendue : le codéveloppement professionnel. Il s’agit d’un pont entre la formation de base et l’accompagnement continu des managers. Sophie De Waegeneer, Coordinatrice de la cellule Compétences managériales et relationnelles, nous en parle.

Depuis 2021, FoCoMan Base, le dispositif de FOrmations COhérentes pour le MANagement, accompagne les nouveaux managers du service public francophone. Trois ans plus tard, après plusieurs vagues d’évaluation, d’ajustements et un ambitieux plan de relance, le parcours a gagné en maturité et en reconnaissance. Michael Mercier, Directeur Formation et Apprentissage, et Sophie De Waegeneer, Coordinatrice de la cellule Formation management, reviennent sur cette évolution méthodologique exemplaire.

L’administration fédérale vit une petite révolution : le SPF BOSA a créé un nouveau modèle de compétences, référence commune pour le recrutement, la formation et les carrières. L’EAP l’applique déjà avec FoCoMan en reliant directement compétences et formations. Résultat : un langage partagé, plus de cohérence et une administration prête pour demain.

Parce que manager, c’est aussi piloter les aspects humains de l’équipe, un nouveau trajet voit le jour au sein de FoCoMan, orienté sur les aspects RH. Entretien avec Allison Wallerand, cheffe de projet, pour découvrir les enjeux et les contenus de plusieurs nouveaux modules destinés aux managers.

Tout projet appelle de la formation, de l’accompagnement au changement et de l’adaptabilité. Demandez à la Fédération Wallonie-Bruxelles. Pour la mise en œuvre de son projet de gestion par priorités partagées (GPP), dès le début, il était clair qu’un apport métier de l’EAP était une plus-value. Car oui, l'École n’est pas seulement opératrice de formation et ingénieure pédagogique, elle est aussi un service de conseil de formation. Premier retour de terrain.