« Aujourd’hui, tout le monde est sur Microsoft 365. Les formations que nous proposons concernent tout le monde, car tout le monde est appelé à l’utiliser », explique Nuria LEAL, Cheffe de projets formation bureautique et numérique à l’EAP.

Pourquoi « 365 » ?

Microsoft n’a pas choisi ce chiffre par hasard pour nommer sa plateforme collaborative. Le nom « 365 » évoque le fait que la suite est disponible tous les jours de l’année, 24h/24, 7j/7, en ligne comme hors ligne. 

L’idée est simple : offrir un environnement de travail toujours accessible, quel que soit l’appareil ou l’endroit où l’on se trouve. 

Ce positionnement reflète l’évolution du monde professionnel, où la continuité, la mobilité et la collaboration sont devenues des exigences incontournables.

Bien plus que Word et Excel

Quand on pense à Microsoft, beaucoup imaginent encore la « suite Office » traditionnelle : Word, Excel, PowerPoint. Mais Microsoft 365 va bien au-delà. On y retrouve par exemple :

• Teams : un espace collaboratif qui permet d’échanger, de travailler en direct sur un document, d’organiser des réunions virtuelles, et même de gérer des validations de contenus.
• OneDrive : pour stocker, partager et sécuriser ses fichiers. Fini les plateformes de transfert non sécurisées comme WeTransfer.
• SharePoint : un outil puissant pour gérer des espaces de collaboration et centraliser l’information.
• OneNote, Outlook, Forms… : autant de solutions qui, interconnectées, simplifient le travail au quotidien.

Cette interconnexion est un atout majeur. Comme le résume Nuria LEAL : « Microsoft 365, c’est puissant car tout y est lié : mais il faut savoir exploiter toutes ses fonctionnalités. »

Les bénéfices concrets pour les administrations

Les agents et agentes des administrations publiques ont tout à gagner à tirer pleinement parti de ces outils :

• Sécurité : chaque organisation peut mettre en place sa propre gouvernance et ses règles d’accès, garantissant la confidentialité des documents.
• Versioning : fini les conflits de versions et les documents perdus, chaque modification est sauvegardée. On peut retrouver une version antérieure facilement.
• Collaboration interne et externe : il est possible de travailler en temps réel, même avec des partenaires externes. Et échanger aisément des documents avec toutes les parties prenantes, puisque MS365 devient de plus en plus un standard.
• Travail à distance : un avantage devenu incontournable depuis la généralisation du télétravail.

Ces bénéfices rendent la formation indispensable. Au cours de ces formations, même les utilisateur·rice·s aguerri·e·s de MS 365 découvrent souvent, au fil des sessions, des fonctionnalités qu’ils et elles ne connaissaient pas.

Un choix de formations pour approfondir M365

L’EAP propose un éventail de formations adaptées aux besoins et aux niveaux des participant·e·s.

En présentiel ou à distance : 3 possibilités

1. Microsoft 365 – Environnement et outils collaboratifs (2 jours, en présentiel ou à distance)
   Une formation de base qui permet de se familiariser avec l’écosystème et ses usages. Prérequis : connaître déjà la suite Office (sauvegarder un document Word, envoyer une pièce jointe dans Outlook…). 
2. Teams : environnement collaboratif (1 jour, en présentiel ou à distance)
   Cette formation s’adresse aux équipes qui souhaitent renforcer leur travail collaboratif dans Teams (création et utilisation des équipes, entre autres, mener des réunions à distance,…).
3. Teams pour former à distance
   Un module pratique, en distantiel, pour initier les formateur·rice·s internes à l’outil Teams dans le cadre des formations qu’ils et elles donnent à distance.

La formatrice ou le formateur prend toujours en compte le contexte des participant·e·s, les versions de leur M 365 (il en existe plusieurs) et leurs règles internes en termes d’usage – les accès et fonctionnalités peuvent être différentes selon le type d’abonnement. 

En e-learning : un format long et un format court

• Microsoft 365 – Outils collaboratifs – e-learning (durée : environ 9,4h)
  Permet d’explorer en autonomie les différents outils de M365, avec la liberté de choisir les parties de l’e-learning les plus utiles à son travail. On y découvre par exemple l’équivalent en ligne de Word et Excel, mais aussi l’outil Forms pour créer des questionnaires interactifs.
• Teams – Travailler en équipe avec M365 via Teams (durée : environ 3 heures 45 minutes)
  Idéal pour découvrir les avantages de Teams dans un cadre collaboratif, en présentiel comme en télétravail.
• Communiquer, collaborer, partager à distance avec Teams (e-learning en accès libre, durée : environ 1h)
  Découvrez les bases du travail collaboratif sur Teams.

Des supports disponibles et à jour

Un atout non négligeable des formations EAP est la disponibilité continue des supports. Les participant·e·s aux e-learning gardent un accès permanent à leurs modules, tandis que celles et ceux qui suivent une formation en présentiel retrouvent leur syllabus sur la bibliothèque numérique de la plateforme de formation.

Tant pour les e-learning que les formations en présentiel ou à distance, vous verrez que les contenus sont régulièrement mis à jour par les formateur·rice·s qui suivent les évolutions de Microsoft 365.

Un partenariat pour former partout

Pour faire face aux nombreuses sessions à organiser sur cette thématique, et ce, depuis 2015, l’EAP travaille en partenariat avec l’Enseignement pour adultes . Un grand nombre de formations en présentiel sont accessibles en Wallonie et à Bruxelles. Une proximité intéressante pour les agent·e·s publics.

Le travail collaboratif, à (re)découvrir ?

Microsoft 365 est bien plus qu’une suite bureautique : c’est un véritable environnement collaboratif, pensé pour accompagner les mutations du monde du travail.

L’EAP, par ses formations dans cette thématique, aide les collaborateurs des services publics à tirer le meilleur de ces outils, qu’ils et elles soient débutant·e·s ou déjà aguéri·e·s. Comme le rappelle Nuria LEAL : « Même si l’on pense tout connaître, on découvre toujours de nouvelles fonctionnalités. »

Avec ces formations, les administrations disposent d’un atout clé : des équipes mieux outillées, capables de collaborer de manière fluide en présentiel et en télétravail.

Alors, qu’allez-vous apprendre aujourd’hui ?

Envie d’en savoir plus sur les aspects collaboratifs ? Découvrez des astuces dans nos formations “bureautique et informatique”.