![[Podcast] La récolte des besoins, au cœur de notre direction relations clients](https://lebulletin.eap-wb.be/wp-content/uploads/2019/06/eap-podcast-recolte-besoins-client.jpg)
[Podcast] La récolte des besoins, au cœur de notre direction relations clients
Tous les acteurs de formation n’ont pas nécessairement un département dédié à la relation client, l’EAP, si ! Entretien avec Claude Van Grembergen à la tête de cette nouvelle Direction.
![[Podcast] Devenir formateur interne à l'EAP, ça vous tente ?](https://lebulletin.eap-wb.be/wp-content/uploads/2019/03/eap-podcast-devenir-formateur-interne.jpg)
[Podcast] Devenir formateur interne à l’EAP, ça vous tente ?
Les candidatures sont ouvertes pour devenir formateur interne à l'EAP. L'aventure vous tente ? Écoutez les témoignages croisés de Sylvie Boët (FWB) et Caroline Defrance (EAP).
La plateforme de l’EAP : un espace collaboratif pour vos formations !
La plateforme est, depuis 2017, l’espace unique pour tout ce qui touche à votre formation. Nous vous rappelons les fonctionnalités et avantages de cet outil. Et nous répondons à deux questions que vous vous posez fréquemment.
![[Podcast] Transformation digitale et changement humain : l'EAP crée l'événement !](https://lebulletin.eap-wb.be/wp-content/uploads/2018/12/eap-podcast-transformation-digitale-changement-humain-event.jpg)
[Podcast] Transformation digitale et changement humain : l’EAP crée l’événement !
Save the date : le 21 février 2019, l'EAP co-organise LA conférence-événement pour vous aider à réussir la gestion du changement humain dans un contexte de transformation digitale.
[Vidéo] Les ateliers de l’EAP, le rendez-vous des formateur.rices
Les ateliers de l'EAP, ce sont des rendez-vous thématiques dédiés aux formateurs internes de l’École. Objectifs : se rencontrer, échanger, découvrir.