La simplification administrative est une priorité pour les gouvernements de la Région Wallonne et de la FWB. À l’EAP, nous plaçons cette ambition au cœur de notre mission : former les collaborateurs et collaboratrices publics à construire des services plus simples aux usagers et usagères.
Mettons en lumière notre formation “communication bienveillante, authentique et en conscience”. Cette formation vise à améliorer votre bien-être au travail grâce à une technique de communication qui laisse la part belle à l’authenticité.
Le sketchnoting, cette technique de prise de note avec le dessin, n’est pas seulement un sujet à la mode. C’est surtout très pratique ! Et il ne faut pas savoir dessiner pour y arriver. Vous avez donc plein de bonnes raisons de développer cette compétence. On vous propose 4 rendez-vous. Voyez notre menu.
En réflexion constante pour améliorer la qualité de ses formations, l’EAP a revu son offre en matière d’apprentissage de langues pour répondre à vos attentes. On vous explique pourquoi et ce qui a changé.
Apprendre une langue ou approfondir vos connaissances, une de vos bonnes résolutions de début d'année ? Cela tombe bien, il y a plusieurs types de formation faits pour vous.
On n'a qu'une seule occasion de faire bonne impression. Le pitch, c'est un peu ça : arriver rapidement à capter l'attention. Oui mais, comment y arriver ? En suivant la formation pitch de l'EAP.
La prise de note en réunion, vous connaissez. Mais le sketchnoting, vous connaissez ? C'est une nouvelle technique de prise de note basée sur la facilitation graphique. Cela s'apprend.
Comment mieux se faire comprendre d’une personne atteinte d’un problème d'audition ? Une formation vous aide à améliorer votre communication avec les personnes sourdes et malentendantes.
La réunion par visioconférence, la pratique est désormais très répandue. Mais connaissez-vous les règles pour une visio professionnelle réussie ? Pas de panique, on vous explique.
Vous négociez tous les jours. Au travail, à la maison, dans les magasins. Votre but premier est souvent d'obtenir gain de cause. Or, bien négocier c’est construire une solution où les deux parties sont gagnantes. On vous apprend les techniques de négociation pour y parvenir.