Un vocabulaire complexe ou une structure peu lisible peuvent freiner la compréhension et compliquer les démarches du public. Pourtant, une communication claire profite à tout le monde : aux citoyennes et aux citoyens comme aux administrations. Pour répondre à cet enjeu, l'EAP lance une nouvelle formation consacrée à une technique de rédaction appelée langage clair.
La simplification administrative est une priorité pour les gouvernements de la Région Wallonne et de la FWB. À l’EAP, nous plaçons cette ambition au cœur de notre mission : former les collaborateurs et collaboratrices publics à construire des services plus simples aux usagers et usagères.
Mettons en lumière notre formation “communication bienveillante, authentique et en conscience”. Cette formation vise à améliorer votre bien-être au travail grâce à une technique de communication qui laisse la part belle à l’authenticité.
Le sketchnoting, cette technique de prise de note avec le dessin, n’est pas seulement un sujet à la mode. C’est surtout très pratique ! Et il ne faut pas savoir dessiner pour y arriver. Vous avez donc plein de bonnes raisons de développer cette compétence. On vous propose 4 rendez-vous. Voyez notre menu.
En réflexion constante pour améliorer la qualité de ses formations, l’EAP a revu son offre en matière d’apprentissage de langues pour répondre à vos attentes. On vous explique pourquoi et ce qui a changé.
Apprendre une langue ou approfondir vos connaissances, une de vos bonnes résolutions de début d'année ? Cela tombe bien, il y a plusieurs types de formation faits pour vous.
On n'a qu'une seule occasion de faire bonne impression. Le pitch, c'est un peu ça : arriver rapidement à capter l'attention. Oui mais, comment y arriver ? En suivant la formation pitch de l'EAP.
La prise de note en réunion, vous connaissez. Mais le sketchnoting, vous connaissez ? C'est une nouvelle technique de prise de note basée sur la facilitation graphique. Cela s'apprend.
Comment mieux se faire comprendre d’une personne atteinte d’un problème d'audition ? Une formation vous aide à améliorer votre communication avec les personnes sourdes et malentendantes.
La réunion par visioconférence, la pratique est désormais très répandue. Mais connaissez-vous les règles pour une visio professionnelle réussie ? Pas de panique, on vous explique.