[Cartoon] Gérer un conflit, ça ne s’improvise pas à l’EAP
En cas de conflits avec vos collègues ou votre hiérarchie, adoptez un comportement efficace. À l’EAP, on vous aide à désamorcer les tensions.

[Cartoon] Gérer un conflit, ça ne s'improvise pas à l'EAP

Transcription du cartoon

— Mais… ils vont s’égosiller !
— T’inquiètes, je gère
— Y sont grands. Regarde …
— Tu me caches des choses …
— Ça marche !

Gérer un conflit ne s’improvise pas. Apprenez les astuces et les méthodes pour désamorcer les conflits.
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L’École d'administration publique (EAP) a été créée en 2012 pour former le personnel des administrations de la Région Wallonne, la Fédération Wallonie-Bruxelles et leurs OIP. Son objectif est d'améliorer les compétences des collaborateurs, tout en favorisant les échanges d'expériences inter-administrations.