En tant que personne de confiance au sein de votre organisation, vous devez légalement suivre un recyclage annuel. Son but ? Vous maintenir à jour au niveau des connaissances, mais surtout, échanger sur vos expériences sur le terrain.

Comment gérer ses émotions au travail et ne pas se laisser dépasser par celles des autres ? Reprenez le contrôle grâce à notre formation.

Plusieurs compétences humaines permettent de faciliter les relations interpersonnelles. Et notamment de bien négocier. Avez-vous ces compétences ? Et si non, ça s’apprend.

L'année 2020 a mis à rude épreuve notre capacité à rester calme. Bref, devoir gérer votre agressivité au travail ou celle des autres vous pend au nez. Apprenez les bonnes attitudes.

Gérer un conflit avec un collègue n'est pas une mince affaire. Mais on peut trouver une solution gagnant-gagnant. La gestion d'un conflit, plus facile en face à face, est possible aussi à distance. Comment ? On vous l'apprend.