5 attitudes à adopter pour une écoute active
L’écoute active, un élément de la communication efficace où l’écoutant se doit de démontrer empathie et bienveillance. L’objectif étant pour lui d’arriver à démontrer à son interlocuteur qu’il a bien compris son message. Une attitude qui s’apprend avec l’EAP.
[Podcast] Digitalisation des administrations : réussir la gestion du changement humain
Les responsables d’administration sont déjà bien ancrés dans la digitalisation : mais comment embarquer leurs équipes ? Comment créer l'adhésion ? Un sujet brûlant pour l'EAP.
[Quiz] Marchés publics #2 : Droit d’accès, procédure ouverte, DUME
Épisode 2, toujours en 3 questions rapides : faites le point sur votre connaissance de la réglementation des marchés publics.
Comment motiver votre équipe à suivre une formation ?
Motiver votre équipe à suivre une formation et soutenir vos collaborateurs dans cette démarche fait partie de votre rôle d’encadrement. Mais comment les mettre dans de bonnes conditions d’apprentissage ? Et surtout, comment donner du sens à cette formation ?