#JyÉtais – Le séminaire sur les jeux-cadres de Thiagi
En novembre, se tenait une formation ultra complète sur la ludopégagogie et les jeux-cadres de Thiagi en présence du maître, alias Sivasailam Thiagarajan en personne : nous y étions et…
Méthode DESC : un outil pour une culture du feedback au travail
Dans un monde idéal, tout le monde se comprendrait d'un simple regard. La réalité, et en particulier au travail, est toute autre. La méthode DESC est un outil pour oser…
[Quiz] Marchés publics #11 : droits et devoirs du pouvoir adjudicateur
Faites le point sur votre connaissance de la réglementation fédérale et wallonne sur les marchés publics.
La plateforme de l’EAP : un cas concret de transformation digitale
Lorsque l’EAP a été créée, elle a rapidement mis en place les outils de son fonctionnement. Parmi eux, la mise en ligne de la “plateforme”. Il s’agit d’un espace unique…
[Quiz] Marchés publics #10 : mesure d’office, avance et sélection qualitative
Faites le point sur votre connaissance de la réglementation fédérale et wallonne sur les marchés publics.
[Podcast] Big data : l’EAP inscrit les mégadonnées à l’agenda des administrations
Save the date : le 28 novembre 2019, l’EAP co-organise LA conférence-événement sur le big data. Au programme, des études de cas concrets sur ses usages et bonnes pratiques
Un accueil orienté services : mieux comprendre l’usager
Tout usager a droit au meilleur accueil. Que ce soit en face à face ou par téléphone. Car rien n'est plus frustrant que de ne pas obtenir réponse à ses…
Chute de plain-pied : tomber, ça n’arrive pas qu’aux autres
Une chute de plain-pied, ça a l'air bête mais pourtant c’est très courant au travail. Même si vous ne tombez pas de très haut, vous pouvez vous faire bien mal.…
[Quiz] Marchés publics #9 : opérateur économique, avis et documents de marché
Faites le point sur votre connaissance de la réglementation fédérale et wallonne sur les marchés publics.
Les 7 bonnes attitudes d’un animateur facilitateur
Le leadership collaboratif est devenu un must pour la réussite de l’organisation. Pour insuffler cette dynamique collective : l'animateur facilitateur. Plus qu’un rôle, c’est une posture et même un métier.…